Mất thứ hạng từ khoá: 11 bước cần làm để giải quyết

Bạn vừa mở Google Analytics và bàng hoàng nhận ra thứ hạng từ khóa mà bạn dày công xây dựng đang lao dốc không phanh. Mất thứ hạng từ khoá, có thể mất 10, 20 bậc, hoặc tệ hơn là biến mất khỏi top 100? Cảm giác lo lắng, bất an lúc này là hoàn toàn dễ hiểu.

Hãy yên tâm, đây là tình trạng mà bất kỳ website nào cũng có thể gặp phải trong quá trình SEO. Điều quan trọng là bạn cần xác định chính xác nguyên nhân và có biện pháp khắc phục kịp thời, hiệu quả.

Bài viết này sẽ đồng hành cùng bạn, khám phá 11 nguyên nhân phổ biến khiến mất thứ hạng từ khoá và cách giải quyết hiệu quả, giúp website nhanh chóng "hồi sinh"!

Bước 1: Giữ bình tĩnh và đừng vội vàng!

Trước khi cuống cuồng tìm cách "chữa trị", hãy hít thở thật sâu và giữ bình tĩnh. Thực tế, việc thứ hạng từ khóa có sự biến động là điều hoàn toàn bình thường trong SEO.

Hãy kiểm tra lại thứ hạng sau 24 giờ, rất có thể mọi thứ sẽ ổn định trở lại. Trong thời gian chờ đợi, đừng thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào trên website, điều đó có thể khiến tình hình tồi tệ hơn.

Bước 2: Xác minh: Có thực sự tụt hạng?

Đôi khi, "thủ phạm" lại chính là công cụ theo dõi thứ hạng. Hãy chắc chắn rằng công cụ đang hoạt động chính xác và không có lỗi kỹ thuật.

Để chắc chắn, bạn nên:

• Kiểm tra lịch sử của công cụ, xem có thông báo lỗi hay cập nhật nào gần đây.

• Đối chiếu thông tin từ công cụ với Google Search Console và Bing Webmaster Tools để có cái nhìn chính xác nhất.

Bước 3: Khoanh vùng ảnh hưởng

Việc xác định chính xác phạm vi ảnh hưởng của việc tụt hạng sẽ giúp bạn dễ dàng tìm ra nguyên nhân gốc rễ hơn.

Hãy tập hợp đầy đủ các thông tin sau:

• Từ khóa bị ảnh hưởng: Từ khóa nào bị tụt hạng? Mức độ tụt hạng là bao nhiêu?

• URL biến mất & thay thế: URL nào đã mất vị trí? URL nào đang thay thế vị trí đó?

• Thông tin bổ sung: Loại nội dung của các trang bị ảnh hưởng (bài viết, sản phẩm...), trạng thái index (đã được index hay chưa),...

Google Analytics là trợ thủ đắc lực giúp bạn khoanh vùng nhanh chóng. Hãy truy cập vào Hành vi > Nội dung trang web > Nội dung chính, chọn phân đoạn Lưu lượng truy cập không phải trả tiền, so sánh dữ liệu giữa thời điểm trước và sau khi tụt hạng để xác định những trang bị ảnh hưởng nhiều nhất.

Bước 4: Kiểm tra thay đổi trên website

Bất kỳ thay đổi nào trên website, dù là nhỏ nhất, cũng có thể tác động đến thứ hạng từ khóa.

Hãy nhớ lại xem gần đây bạn đã thay đổi gì trên website:

• Thay đổi lớn: Thiết kế lại website, di chuyển website sang hosting hoặc tên miền khác.

• Cập nhật thường xuyên: Cập nhật nội dung mới, thay đổi cấu trúc website, chỉnh sửa code,...

Kiểm tra thay đổi kỹ thuật:

Bạn cần kiểm tra kỹ lưỡng các yếu tố kỹ thuật sau:

• Mã trạng thái HTTP: Website (hoặc các trang bị ảnh hưởng) có trả về mã 200 (OK) không? Các chuyển hướng có hoạt động bình thường không?

• URL Canonical: URL Canonical đã được thiết lập chính xác cho tất cả các trang chưa?

• Thẻ meta robots & robots.txt: Googlebot có thể truy cập và index website của bạn một cách bình thường không? Bạn đã vô tình chặn Googlebot bằng thẻ meta robots hay file robots.txt không?

• Hreflang: Bạn có sử dụng hreflang cho website đa ngôn ngữ? Kiểm tra xem đã thiết lập đúng chưa.

• Tốc độ tải trang: Tốc độ tải trang có ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm người dùng và thứ hạng từ khóa. Sử dụng các công cụ như Google PageSpeed Insights, GTmetrix để kiểm tra.

• Lỗi crawl: Sử dụng Google Search Console để kiểm tra xem Googlebot có gặp lỗi nào khi crawl website của bạn không.

Kiểm tra thay đổi nội dung:

Nội dung là yếu tố cực kỳ quan trọng, bất kỳ thay đổi nào liên quan đến nội dung đều có thể ảnh hưởng đến thứ hạng từ khóa.

Bạn cần xem xét lại:

• Tiêu đề (Title tag): Ngay cả những thay đổi nhỏ nhất trong tiêu đề cũng có thể tạo ra sự khác biệt lớn.

• Thẻ meta description: Mặc dù không phải là yếu tố xếp hạng trực tiếp, nhưng thẻ meta description hấp dẫn sẽ thu hút người dùng nhấp vào website của bạn từ trang kết quả tìm kiếm, từ đó cải thiện thứ hạng.

• Thẻ heading(H1, H2,...): Hệ thống thẻ heading logic, rõ ràng giúp Google hiểu rõ cấu trúc bài viết, từ đó đánh giá cao nội dung hơn.

• Nội dung chính: So sánh nội dung hiện tại với phiên bản trước đó (nếu có), xem có thay đổi gì đáng kể không.

Bước 5: Xác minh hình phạt thủ công từ Google

Hình phạt thủ công là "ác mộng" của mọi SEOer, khiến website bị giảm hạng nghiêm trọng, thậm chí là "biến mất" khỏi Google.

Hãy kiểm tra xem website có đang bị Google "tuýt còi" hay không:

• Sử dụng lệnh "site:" trên Google: Ví dụ: site:tenwebsitecuaban.com. Nếu website của bạn vẫn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, bạn có thể thở phào nhẹ nhõm. Ngược lại, nếu không tìm thấy kết quả nào, rất có thể bạn đã bị Google phạt.

• Kiểm tra thứ hạng từ khóa không chứa tên thương hiệu: Nếu website vẫn xuất hiện với các từ khóa này, bạn chưa bị phạt.

• Truy cập Google Search Console > Lưu lượng tìm kiếm > Tác vụ thủ công: Google sẽ thông báo cho bạn tại đây nếu website bị phạt.

Bước 6: Kiểm tra website bị hack

Website bị hacker tấn công là "tai nạn" không ai mong muốn. Hacker có thể chèn mã độc, spam nội dung, tạo backlink "rác"... gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến thứ hạng từ khóa và uy tín của website.

Dưới đây là một số cách phát hiện website bị hack:

• Kiểm tra thông báo trong Google Search Console: Google sẽ gửi thông báo cho bạn nếu phát hiện website có dấu hiệu bị tấn công.

• Tham khảo hướng dẫn từ Google và WordFence: Google và WordFence cung cấp các hướng dẫn chi tiết giúp bạn tự kiểm tra và xử lý website bị hack.

Bước 7: Theo dõi các bản cập nhật thuật toán Google

Google không ngừng cải tiến thuật toán của mình để mang đến trải nghiệm tìm kiếm tốt nhất cho người dùng. Mỗi năm, có đến hàng trăm thay đổi lớn nhỏ được Google thực hiện, ảnh hưởng ít nhiều đến thứ hạng từ khóa của các website.

Để "bắt bài" Google, bạn cần thường xuyên:

• Theo dõi các trang tin tức SEO uy tín: Search Engine Land, Search Engine Journal, SEO Roundtable... là những nguồn thông tin đáng tin cậy, cập nhật nhanh chóng các thay đổi thuật toán của Google.

• Sử dụng công cụ SEO chuyên dụng: Advanced Web Ranking, RankRanger, SEMrush... sở hữu các tính năng theo dõi và phân tích biến động thứ hạng, giúp bạn nhanh chóng phát hiện bất thường và đưa ra điều chỉnh kịp thời.

Bước 8: Phân tích Log Files

Log Files là nơi lưu trữ toàn bộ lịch sử truy cập website, bao gồm cả lần ghé thăm của Googlebot. Bằng cách phân tích Log Files, bạn có thể phát hiện những hoạt động bất thường, lỗi từ chối truy cập (4xx), lỗi máy chủ (5xx),... từ đó tìm ra nguyên nhân "ẩn giấu".

Bước 9: Phân tích đối thủ cạnh tranh

Trong thế giới SEO, bạn không "đơn độc" trên hành trình "leo hạng". Đối thủ cạnh tranh luôn "âm thầm" "theo dõi" và tìm cách "vượt mặt" website của bạn.

Hãy dành thời gian phân tích đối thủ cạnh tranh:

• Ai là người "chiếm" vị trí của bạn trên bảng xếp hạng?

• "Điểm mạnh" của họ là gì? Nội dung chất lượng hơn? Hệ thống backlink "mạnh" hơn? Tốc độ tải trang "nhanh"? Hay trải nghiệm người dùng "tuyệt vời" hơn?

"Học hỏi" từ đối thủ, "nâng cấp" website "vượt trội" hơn là "con đường tắt" giúp bạn "đòi lại ngôi vương".

Bước 10: Kiểm tra backlink

Backlink giống như "phiếu bầu" từ các website khác, góp phần "khẳng định" "uy tín" và "chất lượng" của website đối với Google. Việc "mất đi" backlink "chất lượng" là một "mất mát" lớn, có thể "khiến" thứ hạng từ khóa "tụt dốc".

Để giám sát chất lượng backlink, hãy sử dụng công cụ như Ahrefs, Majestic, Monitor Backlinks,... Khi phát hiện backlink mất, hãy liên hệ với website đã đặt backlink để yêu cầu đặt lại hoặc xây dựng backlink mới chất lượng hơn.

Bước 11: Cân nhắc việc loại bỏ backlink "xấu"

Trước đây, backlink kém chất lượng (từ các website "rác", nội dung không tốt,...) được xem là "con dao hai lưỡi" có thể phá hủy website của bạn. Tuy nhiên, hiện nay, Google đã thông minh hơn trong việc nhận biết và xử lý backlink xấu. Việc bạn loại bỏ (Disavow) hàng loạt backlink có thể gây hại, khiến Google hiểu nhầm và phạt website của bạn.

Lời khuyên: Chỉ "loại bỏ" backlink "thực sự độc hại", có dấu hiệu "spam" rõ ràng và được tạo ra với "mục đích xấu".

Vẫn chưa tìm ra nguyên nhân?

Bạn đã "thực hiện" tất cả các bước trên mà vẫn "chưa tìm ra" nguyên nhân khiến website tụt hạng? Đừng vội nản lòng, SEO là một lĩnh vực phức tạp.

Bên cạnh các yếu tố kể trên, trải nghiệm người dùng (UX) ngày càng "quan trọng" và trở thành "yếu tố quyết định" thứ hạng website.

Hãy tự "đặt mình" vào vị trí người dùng, "nhìn nhận" website một cách khách quan:

• Website có "tốc độ tải trang nhanh" không?

• Giao diện có "thân thiện", "dễ sử dụng" trên mọi thiết bị?

• Nội dung có "hữu ích" và "đáp ứng" nhu cầu của người dùng ?

• Quảng cáo có "quá nhiều" và "che mất" nội dung chính?

11 bước trên đã giúp bạn kiểm tra những nguyên nhân phổ biến nhất khiến mất thứ hạng từ khoá. Việc theo dõi và phân tích thường xuyên chính là cách giúp bạn phòng tránh, giữ vững vị trí trên bảng xếp hạng Google. Hãy nhớ rằng, SEO là một hành trình dài , đòi hỏi sự kiên trì, nỗ lực và thích nghi.